Сегодня диспетчер грузоперевозок занимается налаживанием контактов между собственником груза и непосредственным перевозчиком. Задачей такого специалиста становится оказание помощи грузовладельцу в поиске подходящего транспорта с обязательным учётом существующей специфики товаров. Для быстрого выбора подходящей машины для грузоперевозки от диспетчера требуется хорошее понимание своего дела и накопленный опыт работы.
Обязанности
К обязанностям диспетчера грузоперевозок относятся:
- подбор необходимых транспортных средств, водителей и прокладка логистических маршрутов;
- контроль движения груза на маршруте;
- оказание помощи при появлении вопросов в процессе перемещения груза;
- соблюдение графика поставок товаров и предотвращение простоя партии грузов;
- координация отправителей, получателей и непосредственных перевозчиков;
- ведение документооборота при выполняемой перевозке товара.
Конкретные обязанности диспетчера указываются в трудовом договоре и внутренних инструкциях. Указанный специалист должен хорошо ориентироваться в действующем законодательстве, регулирующем разные вопросы осуществляемых перевозок.
У сотрудника должны быть навыки ведения деловой переписки и переговоров с контрагентами, владение персональным компьютером на продвинутом уровне, а также ориентация в офисных программах. Также от него требуется умение самостоятельного анализа получаемой информации и готовность к повышению своей квалификации из-за постоянного изменения стандартов осуществляемой деятельности.
Специфика грузоперевозок через диспетчера
Сегодня любая транспортная компания должна иметь в штате диспетчерскую службу, что особенно актуально при доставках сборных грузов, перемещаемых на длительные расстояния или на территорию других стран. В этом случае частный диспетчер по грузоперевозкам налаживает контакт владельца груза с исполнителем и выбирает оптимальный автотранспорт с учётом специфики перевозимого товара.
Благодаря выполняемой работе этого специалиста повышается скорость доставки грузов, решаются возникшие затруднения, устраняются сложные форс-мажорные обстоятельства, а также быстро подготавливаются забытые или неправильно оформленные документы.
Грузоперевозки через диспетчера являются выгодным вариантом для перевозчика из-за роста качества автотранспортных услуг и быстрого поиска выгодных заказов. Но для этого диспетчер должен иметь навыки менеджера, хорошо знать рынок и пользоваться успешными технологиями продаж.
